Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01Định Nghĩa Thuật Ngữ

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này mang ý nghĩa như sau.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ao789, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau.

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ao789 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất cứ lúc nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP và địa chỉ thanh toán chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản ao789 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
4. Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
5. Trách nhiệm pháp lý cá nhân: Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ ao789 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương của bạn.

03Tài Khoản & Bảo Mật

Quy định về quản lý tài khoản, bảo mật thông tin đăng nhập và trách nhiệm của thành viên.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

Các quy định về giao dịch tài chính tại ao789 — mức giới hạn, thời gian xử lý và phương thức thanh toán.

ao789 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank, cùng thẻ quốc tế Visa và Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (giới hạn hàng ngày có thể cao hơn tùy cấp độ thành viên).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến 5 phút đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lệnh.
• Thời gian xử lý rút tiền: 3–15 phút về MoMo/ZaloPay; 15–60 phút về tài khoản ngân hàng nội địa.
• Phương thức rút tiền: Chỉ được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả về nguồn). Trường hợp ngoại lệ phải được đội ngũ hỗ trợ xác nhận bằng văn bản.
• Phí giao dịch: ao789 không thu phí nạp/rút tiền. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng/ví điện tử của bạn thu là trách nhiệm của bạn.
• Chống rửa tiền: Tất cả giao dịch đều được giám sát tự động theo quy trình AML (Chống rửa tiền). ao789 có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.

05Khuyến Mãi & Phần Thưởng

Điều kiện áp dụng cho tất cả các chương trình thưởng, hoàn tiền và khuyến mãi tại ao789.

ao789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000, hoàn tiền hàng tuần, và thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000 mỗi người. Tất cả các khoản thưởng đều phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.

1. Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình thưởng có yêu cầu vòng cược riêng (thông thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng). Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
2. Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược trong thời hạn quy định (thường 7–30 ngày) sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo trước.
3. Một tài khoản — một khuyến mãi: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng là hành vi gian lận.
4. Quyền từ chối: ao789 bảo lưu quyền từ chối, sửa đổi, hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống thưởng.
5. Không kết hợp: Các chương trình thưởng không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng khác. Thưởng chào mừng không áp dụng đồng thời với các chương trình nạp tiền thông thường.

06Quy Định Đặt Cược

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các hình thức cá cược trên nền tảng ao789.

🏅 Cam Kết Của ao789

Sáu nguyên tắc cốt lõi ao789 cam kết thực hiện với mọi thành viên.

07Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để gian lận khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro, script hoặc các công cụ kỹ thuật để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ao789 để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ao789 làm kênh xử lý tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo, hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi không chính đáng.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc lạm dụng ngôn ngữ xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân để nạp tiền.
• Truy cập nền tảng từ các khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo luật địa phương.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình.

08Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

ao789 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của ao789 — một tài liệu riêng biệt và là bộ phận không tách rời của các điều khoản này. Bằng cách chấp nhận điều khoản sử dụng, bạn đồng thời đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật.

ao789 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông tin của bạn sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Phạm vi trách nhiệm pháp lý của ao789 đối với thành viên và các bên liên quan.

ao789 được cung cấp theo trạng thái hiện có ("as is") và theo khả năng hiện tại ("as available"). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi, hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cá nhân của từng thành viên.

• ao789 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ao789 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do mất kết nối internet, lỗi thiết bị cá nhân, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của ao789.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của ao789 đối với bất kỳ khiếu nại cá nhân nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• ao789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ thuế nào phát sinh từ khoản thắng cược của thành viên theo luật thuế địa phương áp dụng.

10Giải Quyết Tranh Chấp

Quy trình khiếu nại và giải quyết bất đồng giữa thành viên và ao789.

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên có khiếu nại phải liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH ao789 qua Zalo hoặc Telegram trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: ao789 cam kết phản hồi và điều tra trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, ao789 sẽ thông báo quyết định bằng văn bản. Quyết định này là cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên trừ khi có bằng chứng mới được cung cấp trong vòng 7 ngày.
4. Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài độc lập.

11Sửa Đổi Điều Khoản

ao789 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web ao789.biz với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ao789 sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản mới. ao789 khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

🎰 Khám Phá ao789

Đã nắm rõ điều khoản? Tham gia ngay và trải nghiệm sân chơi cá cược uy tín số một Việt Nam.